Denunciamos el escaso interés de las Administraciones en formar a la ciudadanía en competencias digitales
En esta última semana, hemos recibido multitud de consultas y avisos de usuarios de Telegram que están sufriendo una oleada de mensajes en sus cuentas que busca la estafa de phishing y que tiene como objetivo captar sus cuentras en esta aplicación de mensajería y bloquearlos de sus dispositivos.
La estafa se produce con una avalancha de notificaciones del sistema que solicitan al usuario “como no se ha completado una verificación de seguridad de la cuenta en un periodo prolongado, esta permanece en estado provisional. Por favor finaliza la verificación antes de que transcurran 48 horas para evitar su posible inhabilitación o eliminación”.
Supuestamente se envían estos mensajes desde la propia plataforma de Telegram simulando su identidad.
Ante esta situación, desde la Asociación Española de Consumidores recomendamos a los consumidores:
- No contestar ninguno de estos mensajes ni pinchar en ninguno de los enlaces. Por supuesto no poner los cinco dígitos que nos indican para verificar la cuenta. Ahí está el fraude y a partir de introducirlos se harán con nuestra cuenta
- No ofrecer ningún dato personal ni información de seguridad como contraseñas o códigos de seguridad
- Realiza denuncia de estos mensajes reportando a Telegram y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado si hemos caído en la trampa. Igualmente lo pedimos en la Asociación Española de Consumidores por si hay nuevas variantes del engaño y poder alertar al resto de usuarios.
Desde la Asociación Española de Consumidores lamentamos la total inseguridad que las redes sociales y las tecnologías están teniendo que sólo se combate con una correcta educación digital en la que estamos trabajando en la Asociación Española de Consumidores.
Por último, lamentar que para las Administraciones Públicas esto no sea un tema de importancia. De hecho, todas las iniciativas que se está haciendo para formar a la ciudadanía se hacen desde instancias privadas y no públicas. Por ello, denunciamos el escaso interés para formar en competencias digitales a la ciudadanía por parte de las Administraciones Públicas cuando ellas en muchos casos están obligando a hacer trámites a través de las tecnologías a los consumidores.
