La iniciativa nace en el Mes de la Educación Financiera y permitirá trasladar dudas sobre economía personal y familiar a través del correo consultas-financieras@aepfinancieros.org
Madrid, 13 de octubre de 2026. La Asociación de Educadores y Planificadores Financieros (AEPF) y la Asociación Española de Consumidores (ASESCON) dan un nuevo paso en su colaboración con la puesta en marcha de un canal de consultas sobre economía y finanzas personales dirigido a consumidores y familias.
La propuesta se presenta coincidiendo con el Mes de la Educación Financiera y responde a un objetivo muy concreto: que la educación financiera no se quede únicamente en información, consejos o contenidos, sino que pueda servir también para abordar dudas y situaciones reales relacionadas con la economía cotidiana.
A través del correo consultas-financieras@aepfinancieros.org, cualquier persona podrá hacer llegar sus preguntas. Las consultas serán canalizadas conjuntamente por AEPF y ASESCON y respondidas por un/a Educador/a Financiero Personal certificado/a, que abordará cada caso desde un enfoque educativo, objetivo e independiente de la comercialización de productos financieros.
El servicio estará accesible tanto desde la web de AEPF como desde la de ASESCON, con la intención de ofrecer un punto de referencia al que acudir cuando surgen cuestiones económicas o financieras que no siempre sabemos dónde plantear.
Las consultas podrán estar relacionadas, entre otros temas, con ahorro, endeudamiento, vivienda, organización de la economía familiar, planificación financiera, inversión o productos financieros, así como con decisiones concretas en las que sea necesario comprender mejor las distintas alternativas antes de actuar.
De hablar de educación financiera a ponerla en práctica
Esta nueva iniciativa da continuidad al trabajo que ambas entidades vienen desarrollando conjuntamente.
Con motivo del Día de la Educación Financiera de 2025, publicaron un Manifiesto conjunto por la Educación Financiera y la Protección de los Consumidores, en el que defendían que conocer conceptos financieros no basta si ese conocimiento no se traduce después en mejores hábitos, decisiones y herramientas para la vida cotidiana.
Un año después, ambas organizaciones quieren avanzar precisamente en esa dirección.
“Queremos pasar de hablar de la importancia de la educación financiera a poner recursos concretos al alcance de las personas”, señalan ambas entidades.
La colaboración parte de una idea que ya recogía aquel manifiesto: la protección del consumidor y la educación financiera están estrechamente ligadas. La primera ayuda a evitar abusos, malas prácticas o decisiones perjudiciales; la segunda aporta conocimientos y criterio para decidir mejor sobre el propio dinero.
Una vía directa para las dudas del día a día
Las decisiones económicas aparecen en muchos momentos de nuestra vida y no siempre sabemos cómo afrontarlas.
¿Cómo puedo planificar los estudios de mis hijos? ¿Puedo permitirme cambiar de coche sin comprometer otros objetivos? ¿Qué tendría que hacer hoy para prepararme para una jubilación con mayor tranquilidad económica? ¿Cómo sé si puedo asumir la compra de una vivienda? ¿Qué debo tener en cuenta antes de contratar un producto financiero?
Son preguntas muy distintas, pero todas tienen algo en común: para responderlas no basta con conocer un producto o hacer un cálculo aislado. Es necesario entender la situación de cada persona, sus recursos, sus necesidades y sus objetivos.
AEPF y ASESCON ya han trabajado juntas en acciones destinadas a reforzar la importancia de anticiparse, planificar y tomar decisiones con criterio, en lugar de limitarse a reaccionar cuando aparece un problema o cambia el contexto económico.
Con este nuevo recurso, las dos organizaciones quieren acercarse todavía más a las preocupaciones reales de los consumidores, conocer de primera mano qué cuestiones generan más dudas y ofrecer una vía directa para plantearlas.
Canal de consultas financieras AEPF – ASESCON
consultas-financieras@aepfinancieros.org
Disponible desde:
AEPF – Asociación de Educadores y Planificadores Financieros
ASESCON – Asociación Española de Consumidores