Últimamente son constantes los anuncios en medios de comunicación que indican las bondades de productos elegidos por los consumidores como una estrategia más de marketing En la Asociación Española de Consumidores venimos observando desde hace tiempo que multitud de empresas publicitan sus productos y servicios avalados por ciertas encuestas realizadas […]
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En estos días, Fernando Casado, delegado de la Asociación Española de Consumidores en la provincia de Granada ha conseguido ganar un juicio por el que el Ayuntamiento de Granada y su aseguradora han sido condenados a pagar una indemnización de 13.258,37 euros más intereses legales a una ciudadana que sufrió […]
Determinadas indeterminaciones pueden conllevar que se quede en papel mojado. En el día de ayer, los 27 países de la Unión Europea dieron luz verde a la normativa aprobada hace un mes por parte del Parlamento Europeo referente al derecho a reparar los dispositivos electrónicos en lugar de su reemplazo […]
Nos sorprende la nula preocupación por las empresas ticketeras y las Administraciones Públicas por evitar con la reventa fraudulenta En estos días, hay dos importantes conciertos en España, uno en Madrid, de la cantante Taylor Swift y, el otro, en Sevilla, del grupo AC/DC. En estos días hemos recibido bastantes […]
Hoy, 15 de mayo, se celebra un año más el Día Internacional de las Familias y desde la Asociación Española de Consumidores queremos solicitar que se aborden por parte del conjunto de Administraciones Públicas un aumento de las políticas de educación que aborden los principales problemas con los que cuentan […]
Tememos que sea un mejor marketing publicitario para las elecciones europeas y pase lo mismo que con lo que estamos viendo con la dependencia Hoy se ha señalado por parte de la ministra de Sanidad, Mónica García, que su Ministerio trabaja para que las gafas y las lentillas formen parte […]
Empezamos a tramitar reclamaciones solicitando el abono de prestaciones no cumplidas conforme a la doctrina del Tribunal Supremo. Lamentamos las situaciones que nos describen los afectados y la falta de sensibilidad de las Administraciones Públicas El mes pasado señalábamos que, conforme con la sentencia emitida por la Sala de lo […]
Enmarcamos esta actuación dentro de nuestra Campaña contra los bulos y las fake news que anunciábamos la semana pasada. Estamos acostumbrados que cada cierto tiempo, especialmente tras las navidades y en los meses previos al verano, proliferen la presencia de dietas milagro sobre todo en las redes sociales y en […]
Consideramos necesario abordar un plan de calidad del servicio ferroviario que contemple la atención prioritaria a los pasajeros en estos casos. Animamos a los afectados a reclamar. Este pasado lunes se ha producido un auténtico caos en el servicio ferroviario de Cercanías de Madrid. Así, los pasajeros de un tren […]
Estamos hablando de delitos que no son perseguidos ni denunciados. Iniciamos una Campaña de reclamaciones y denuncias de estas prácticas. En estos días estamos viendo un incremento de consultas y reclamaciones relativas a la contratación irregular del suministro eléctrico con una empresa con la que no tenemos conocimiento de haber […]