Son 2 € más que el año pasado
El 72% de los consumidores tienen previsto acudir a las Rebajas
La Asociación Española de Consumidores ha elaborado un informe sobre las rebajas de verano que, al existir libertad de fecha para que se puedan realizar por parte de los comercios, en las próximas semanas estarán ya presentes en los establecimientos.
En concreto, se ha realizado una encuesta a los consumidores en la que se establece un gasto medio de 111€ por parte de cada consumidor que está dispuesto a realizar alguna compra en este período de ventas (2 € más que lo preveían gastar el año pasado en el mismo período de ventas). En total se han realizado 2000 encuestas a consumidores con el fin de conocer las preferencias de compras de los consumidores en este periodo de ventas.
Además, según el estudio realizado, el 90% de los encuestados cree que las rebajas que se inician en estos días «no van a aportar ningún descuento adicional», al considerar que a lo largo de los meses anteriores se han producido ya rebajas en cierto modo y, por tanto, lo que publicitan los establecimientos ahora como rebajas ya se ha ofrecido previamente.
En cuanto al porcentaje de consumidores que comprará en rebajas se sitúa en el 72%, siendo el 15% los que dicen que no realizarán ninguna compra y el 13% se muestra indeciso.
Una cuestión a destacar de la encuesta es que el 75% considera que se cumple la normativa en rebajas con carácter general, siendo por tanto un 25% los que piensan que no se cumple con lo legalmente establecido.
Finalmente, en cuanto a las preferencias de compra, el 93% de los encuestados ha manifestado que realizará sus compras en ropa, el 1% en electrodomésticos, el 1% en productos informáticos y el 5% en otros productos.
La Asociación Española de Consumidores aconseja a los consumidores realizar un consumo consciente y responsable, que evite realizar gastos superiores a los permitidos por la economía familiar. Para ello es fundamental comprar sólo lo necesario, controlar el gasto que se va realizando, no dejarse llevar por impulsos y evitar ir de compras como forma de ocio.
Una precaución fundamental es la de elegir productos seleccionados antes del comienzo del período de rebajas, lo que permite conocer el precio anterior a la rebaja y evitar caer en la compra de productos de escasa calidad fabricados expresamente para estas fechas, cuestión no permitida por la legislación vigente.
En cualquier caso, desde la Asociación Española de Consumidores se hace un llamamiento a los consumidores para que hagan valer sus derechos en época de rebajas. La venta de saldos en lugar de rebajas, la ausencia o incorrecciones en el etiquetado son los motivos de reclamación más frecuentes, aunque no los únicos.
Desde nuestra asociación se recuerda a los consumidores que:
– Hay que comprobar que la calidad y garantías del producto sean las mismas que en cualquier otra época del año.
– Los productos de temporada son los únicos que se pueden ofertar como rebajados
– En la etiqueta deben constar el precio antiguo y el rebajado.
– Las formas de pago serán las mismas que en cualquier otro período.
– El ticket de compra es imprescindible para realizar una devolución o reclamación, además los comercios se encuentran obligados por ley a facilitarlo siempre.
– Los productos rebajados deben estar claramente identificados y separados de los que no estén rebajados, para evitar confusiones a los clientes.
– Los elementos con taras, desfasados o con deterioros deberán identificarse como saldos.
– Hay que prestar especial atención al régimen de cambios o devoluciones que establezca el comercio.
– El consumidor tiene el derecho de pedir la hoja de reclamaciones si no está conforme. Los comerciantes se encuentran obligados por ley a facilitarla, en caso contrario se podrá denunciar al establecimiento ante las autoridades competentes.
