La Asociación Española de Consumidores exige solución inmediata a los problemas informáticos para la renovación del DNI y el Pasaporte

Pedimos cita preferente e inmediata a los ciudadanos afectados

Según ha trascendido en los medios de comunicación, un problema informático detectado el pasado viernes está provocado la caída del sistema utilizado para la emisión del DNI y el Pasaporte.

Según ha indicado la Policía se trata de cortes intermitentes y han señalado que se está trabajando para solucionar este problema. Aún así desde la Asociación Española de Consumidores consideramos que no haber dado aún con el problema desde el pasado viernes es un período muy prolongado de tiempo que está produciendo importantes perjuicios a los afectados.

Hay que tener en cuenta que es un documento esencial para realizar trámites con la Administración, notarías o para viajar por poner algunos ejemplos.

Desde la Asociación Española de Consumidores pedimos una cita inmediata y preferente para los ciudadanos afectados, poniendo el Ministerio del Interior todos los medios y horarios necesarios para lograr la renovación de los documentos de los afectados.

Una vez más, hay que denunciar irregularidades y la mala gestión de un servicio público cuando debería darse lo contrario. Estamos hablando de una total dejadez de lo público que va en detrimento de su confianza por parte del ciudadano.

Cuando además esto se produce en una gestión obligatoria por parte del ciudadano y esencial en sus vidas como es la renovación del DNI o del Pasaporte estamos hablando de un grave perjuicio que los afectados deberían reclamar en caso de que exista algún daño patrimonial

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Entrada siguiente

La Asociación Española de Consumidores investiga presunto fraude en redes sociales en adopciones de animales

Mié Ene 15 , 2025
Solicitan pagos para el envío de mascotas que nunca llegan o que mueren días antes de ser enviados. En cualquier caso podemos estar ante infracciones administrativas por venta de personas no autorizadas para ello La Asociación Española de Consumidores quiere alertar de nuevos casos de fraude que está investigando tras […]

Puede que te guste